الشروط والأحكام | متجر شيا بيلورا

الشروط والأحكام - متجر شيا بيلورا

نرحب بكم في متجر شيا بيلورا - Shea Bellora. تنطبق هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") على الموقع وعلى جميع أقسامها وفروعها ومواقع الإنترنت التابعة لها التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ لها.

يخضع وصولك واستخدامك للخدمة لقبولك وامتثالك لهذه الشروط. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء الذين يصلون أو يستخدمون الخدمة. من خلال الوصول إلى متجر شيا بيلورا أو استخدام خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط فيرجى عدم استخدام الخدمة.

1. الشراء والدفع

عند شراء أي منتج أو خدمة من خلال متجرنا (عملية الشراء)، قد يُطلب منك تقديم معلومات ذات صلة، مثل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك، تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان، عنوان الفواتير، ومعلومات الشحن.

من خلال إجراء عملية الشراء، أنت تقر وتضمن أن:

(أ) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة ائتمان أو طريقة دفع تم توفيرها.
(ب) المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة.

من خلال تقديم مثل هذه المعلومات، تمنحنا الحق في مشاركتها مع الأطراف الأخرى وهم مزودي خدمة الدفع الإلكتروني لتسهيل إتمام عملية الشراء الخاصة بك.

2. التوفر ودقة المعلومات

نقوم في مؤسسة وهج التجميل باستمرار بتحديث عروضنا من المنتجات والخدمات على الموقع الإلكتروني. قد يتم تسعير المنتجات أو الخدمات المتوفرة عن طريق خدمتنا بطريقة خاطئة أو موصوفة بشكل غير دقيق أو غير متوفر، وقد نواجه بعض التأخير في تحديث المعلومات المتعلقة بالخدمة وفي إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى.

لا يمكننا ولا نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات بنسبة 100%، بما في ذلك الأسعار وصور المنتج ومواصفاته وتوافره. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو الإغفال في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. المسابقات والعروض الترويجية

تحكم القوانين والشروط المستقلة العروض الترويجية المقدمة من خلال الخدمة، مثل المسابقات أو الهدايا الترويجية (العروض). إذا شاركت في أي من العروض، يرجى مراجعة القوانين المعمول بها، وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. في حالة حدوث تعارض بين قوانين العروض وهذه الشروط، ستسري قوانين العروض الخاصة.

3-1. سياسة الحزم التسويقية، العروض، والمنتجات المجانية

في متجر شيا بيلورا، نسعى لتقديم أفضل قيمة لعملائنا من خلال العروض الخاصة والحزم التسويقية (Bundles). تخضع جميع هذه العروض للشروط التالية لضمان حق العميل وحق مؤسسة وهج التجميل:

1. الحزم التسويقية (الباقات):

تُعامل الحزم التسويقية التي تحتوي على أكثر من منتج بسعر مخفض (مثال: اشترِ مجموعة العناية المتكاملة بسعر خاص) كوحدة واحدة.
في حال رغبة العميل في استرجاع الطلب، يجب استرجاع كامل الحزمة بجميع منتجاتها وهي في حالتها الأصلية. لا يقبل استرجاع جزء من الحزمة والاحتفاظ بالجزء الآخر، إلا في حال وجود عيب مصنعي في منتج محدد، وحينها يتم استبدال المنتج المعيب فقط.

2. المنتجات المجانية والهدايا:

إذا كان العرض يتضمن منتجاً مجانياً (مثال: اشترِ قطعة واحصل على الثانية مجاناً، أو هدية عند الشراء بقيمة معينة)، فإن المنتج المجاني يعتبر جزءاً لا يتجزأ من صفقة الشراء.
عند رغبة العميل في استرجاع المنتج الأساسي، يجب إعادة المنتج المجاني معه في حالته الأصلية غير المفتوحة.
في حال تم فتح المنتج المجاني أو استخدامه، يحق لـ مؤسسة وهج التجميل خصم قيمة المنتج المجاني (حسب سعره الأصلي في المتجر) من المبلغ المسترد للعميل.

3. أكواد الخصم والقسائم:

لا يمكن استخدام أكثر من كود خصم واحد في نفس الطلب، ولا يمكن دمج أكواد الخصم مع العروض التلقائية (مثل تخفيضات الجمعة البيضاء) إلا إذا نُص على خلاف ذلك صراحة.
أكواد الخصم مخصصة للاستخدام الشخصي، ويحق للمتجر إلغاء أي طلب يثبت فيه استغلال الأكواد بطرق غير مشروعة أو تجارية.

4. تعديل العروض:

تحتفظ مؤسسة وهج التجميل بالحق في تعديل أو إيقاف أي عرض ترويجي أو حزمة تسويقية في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بتنفيذ الطلبات التي تم تأكيدها قبل التعديل.

4. الحسابات والأمان

عند إنشاء حساب معنا في شيا بيلورا، يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. عدم القيام بذلك يشكل خرقًا للشروط، مما قد يؤدي إلى إنهاء حسابك فورًا.

أنت مسؤول عن حماية كلمة مرور حسابك وعن أي أنشطة أو إجراءات تتخذها باستخدام كلمة المرور الخاصة بك، سواء على خدمتنا أو على خدمة طرف ثالث.
أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. وإن حصل ذلك يجب إبلاغنا على الفور، أو إذا كنت تعلم بأي خرق أمان أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
لا يجوز استخدام اسم مستخدم ينتهك حقوق الآخرين أو يكون مسيئًا أو بذيئًا أو فاحشًا.

5. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك محتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها، هي ملك حصري لـ مؤسسة وهج التجميل ومرخصيها. يتم حماية الخدمة بحقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين المملكة العربية السعودية والدول الأخرى. يحظر استخدام علاماتنا التجارية وشعاراتنا بدون موافقتنا الكتابية المسبقة.

6. روابط لمواقع الويب الأخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع الويب أو خدمات الطرف الثالث التي لا تملكها أو تتحكم فيها مؤسسة وهج التجميل. ليس لدينا أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات لأي مواقع الويب الأخرى أو الخدمات الطرف الثالث.

فأنت تقر وتوافق على أن مؤسسة وهج التجميل لا تتحمل أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة، عن أي ضرر أو خسارة يتسبب فيها أو يدعى أنه ناشئ عن أو متعلق بالاعتماد على أو استخدامك لأي محتوى أو سلع أو أي من الخدمات المتاحة على مواقع الويب الأخرى.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل مؤسسة وهج التجميل، أو مديريها أو موظفيها أو شركائها أو وكلائها أو مورديها أو الشركات التابعة لها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: خسارة الأرباح، البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناتجة عن:

وصولك إلى الخدمة أو استخدامها.
أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة.
أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة.
الوصول أو الاستخدام أو التغيير غير المصرح به لعمليات الإرسال أو المحتوى الخاص بك.

سواء كان ذلك بناءً على الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، حتى إذا تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

8. الإنهاء

قد نقوم بإنهاء أو تعليق الوصول إلى الخدمة فورًا ودون سابق إنذار أو مسؤولية، وفق تقديرنا الخاص، لأي سبب يشمل عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام.

9. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت هناك تغييرات جوهرية، سنحاول إعلامك بشكل مناسب قبل تنفيذ التغييرات عن طريق إرسال إشعار لك في الموقع أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني.

يجب عليك مراجعة هذه الشروط بانتظام. استمرار استخدامك لخدمات متجر شيا بيلورا بعد أي تغيير في هذه الشروط يعتبر موافقة ضمنية منك على هذه التغييرات.